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# Número de teste para WhatsApp

A Hyperflow disponibiliza a opção de você conectar o canal do WhatsApp com um número de testes! Neste tópico você aprende a fazer isso em um passo a passo simples

Você já criou seu primeiro fluxo e está ansioso(a) para colocar seu bot  Hyperflow para revolucionar seu atendimento! Mas, antes, gostaria de testá-lo e ter a experiência que seus usuários terão ao falar com a sua empresa.

Pensando nesta necessidade de nossos clientes, disponibilizamos, dentro do Builder Hyperflow, um número de testes para o WhatsApp! Vem aprender a testar seu bot!

### 👉 Ativando número de teste

Para ativar o número de testes, o processo é bem simples:

1. No **Builder Hyperflow**, entre no aplicativo que quer configurar o número de testes;
2. Clique em **Canais** no Menu lateral;
3. Clique em **Conectar**, como demonstrado na imagem abaixo:

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2Fdl96momkzh9tUbBuzaen%2Fzapzap.png?alt=media&amp;token=1a9370ed-af1b-4320-8c05-e842ea94c40e" alt=""><figcaption><p>Tela com a lista de canais. Em destaque o card do WhatsApp e o botão de Conectar.</p></figcaption></figure>

4. Um modal será aberto para configuração de conexões para o WhatsApp;
5. Procure a opção de **Conectar um canal para testes**;
6. Clique em **Conectar**.

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FxNAh1YDuFnengCYaVK1n%2Ftestai.png?alt=media&amp;token=f52cf69b-ca20-43e6-9ee3-cad6ea3f46d4" alt=""><figcaption><p>Tela de criação de Canal do WhatsApp. Em destaque, o botão Conectar.</p></figcaption></figure>

7. Ao clicar em Conectar, um outro modal será aberto. Ele vai mostrar um **link** para o WhatsApp Web, um **QR Code** e um **número de testes**. Você pode testar usando qualquer uma dessas opções!

{% hint style="warning" %}
🚨 **Atenção!** É preciso **ligar o bot ao fluxo** antes de testar! Vamos te ensinar isso no passo 8.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FNxOIz2XemLE7cMk4WUDo%2Ftestess.png?alt=media&amp;token=d4111a59-0ccf-46ee-b3a1-b8b14cdfd8e1" alt=""><figcaption><p>A imagem mostra um modal com as opções para teste. Em destaque, o link para o Web WhatsApp, um QR Code e o número de teste.</p></figcaption></figure>

8. Agora, na caixa de **Fluxo padrão**, escolha o fluxo do bot que quer testar;
9. Clique em **Salvar mudanças**;

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FbVuCWI9Q3bGTGjx1z8tC%2Ffluxxxx.png?alt=media&amp;token=ef28e4bf-6eab-4d1c-9bd0-a8b54a7c6343" alt=""><figcaption><p>Box para escolha do fluxo padrão. Em destaque está o nome do fluxo e o botão de Salvar mudanças.</p></figcaption></figure>

10. A seguinte mensagem será exibida no canto direito inferior da sua tela:

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FPLs0kkQlhG9pDyxa41FV%2Fsuuuuuucesso.png?alt=media&amp;token=a9d1c88e-2bdd-497d-8acb-be9432f4d766" alt=""><figcaption><p>Mensagem de canal atualizado com sucesso. Ela deve aparecer para assegurar que está tudo ok!</p></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
🎉 **Sucesso**! Seguindo esses passos você terá **ativado** o número de testes do WhatsApp. Agora é só testar!
{% endhint %}

### 👉 Testando o Chatbot com o WhatsApp

Agora que já ativou o canal, pode testá-lo e ver o bot funcionando na prática! Existem algumas formas de testar o seu robô e vamos te ensinar todas aqui.

Porém, é preciso ter atenção:

{% hint style="info" %}
No primeiro contato com o número de testes é preciso enviar o **proxy**. Ele serve para **iniciar** o bot no número de teste e **autorizar** o fluxo. Você vai precisar enviar o proxy apenas uma vez! Aí **vai receber uma mensagem resposta que confirma que o fluxo foi ativado.**
{% endhint %}

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2F9DX2RKLOsmWdrMOf991e%2Fid-teste%20(2).png?alt=media&amp;token=3e7b3aeb-b2b2-4816-8544-c2543ca90f33" alt=""><figcaption><p>Na imagem, podemos ver que o bot não respondeu o Olá. Isso porque o proxy ainda não tinha sido enviado para iniciar o número de testes.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Quando receber a mensagem, basta enviar um Oi! Isso vai ativar seu teste.
{% endhint %}

⭐ **Dica de ouro**: um erro comum ao testar o bot é esquecer de mandar um "Oi" ou um "Olá" para **ativar** o robô, após o envio do proxy. Caso seu teste não dê certo, tente fazer isso: verifique se recebeu a mensagem de autorização (em destaque na imagem acima) e tente enviar um Oi!

#### Testando com um link para o WhatsApp Web

1. Para testar com um link, basta clicar no link no modal de informações do canal:

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2Fon1uz84k3Z8EvQjKS7eF%2Ftestesslink.png?alt=media&amp;token=ebcae2e9-9fba-494e-bf00-9fdf9ae3b6bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Você será direcionado(a) para o WhatsApp Web;
3. Inicie uma conversa enviando o **proxy**;
4. Assim que receber a mensagem de confirmação, envie um "oi" e teste o bot.

#### Testando com um QR Code

1. Para testar com um QR Code, basta ler o QR Code no modal de informações do canal:

<img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FSwxLxcL9V2jlbNqE7fkh%2Ftesteqr.png?alt=media&amp;token=c91cc21d-5dbd-4e78-8440-25190b84e93a" alt="" data-size="original">

2. O Qr Code te direcionará para o número;
3. Inicie uma conversa enviando o **proxy**;
4. Assim que receber a mensagem de confirmação, envie um "oi" e teste o bot.

**Testando com uma mensagem direta para o número**

1. Para testar com uma mensagem direta para o número, salve o número no seu celular;

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FAvY963h5S6NORUniVG7l%2Ftestetel.png?alt=media&amp;token=bada3c2b-6e27-4316-ae89-0d4210c46956" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Abra o WhatsApp e envie o **proxy**;&#x20;
3. Inicie uma conversa e envie o **proxy**;
4. Assim que receber a mensagem de confirmação, envie um oi e teste o bot.

### 👉 Visualizando as informações do canal

Caso queira testar seu bot novamente em outro momento e precise visualizar as informações do canal, siga o passo a passo abaixo:

1. Na **Lista de Canais**, no **card do WhatsApp**, clique em **Visualizar**;

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FoE7YMmShakcCXRSoACdt%2Flisssta.png?alt=media&amp;token=7fa62a37-3c42-45fd-a95d-8ea171737009" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Um **modal** será aberto com as informações do fluxo;

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FBqPBYz9A0ikRy7eF55Fe%2Ftestenumber.png?alt=media&amp;token=a251c44f-45bd-4dc4-b3e8-e5c6185f4035" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Você pode editar e deletar, criando outro canal em seguida, tanto de testes quanto oficial.
{% endhint %}

3. Clique em **Editar**;

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FgREuMTvMk92CmyrT5yJG%2Ftestess.png?alt=media&amp;token=ff13a5ac-4cb3-443e-a1c5-6dd6812f8b73" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Pronto! Você poderá visualizar as três possibilidades de teste e poderá testar seu bot!

{% hint style="success" %}
🎉 **Sucesso**! Seguindo esses passos você configurou o seu canal de testes!
{% endhint %}