# Verificando o BM Meta

O **Business Manager** ou **Gerenciador de Negócios** é uma ferramenta do Facebook que ajuda a organizar e gerenciar a sua empresa. Com ele, os anunciantes conseguem integrar o trabalho de marketing em todos os seus negócios, com funcionários da empresa e também com parceiros externos, como agências, por exemplo.

### 👉 WhatsApp Business API

Para utilizarmos a WhatsApp Business API, **precisamos que a conta do BM esteja verificada**. Vale lembrar que **conta verificada é diferente de selo de verificação!**

* **Conta verificada:** é uma avaliação da Meta que assegura a veracidade do negócio. Para isso, avalia informações consistentes de CNPJ, endereço e telefone, por exemplo;
* **Selo de verificação:** é o selo verde do WhatsApp. Ele só é disponibilizado para grandes empresas com grande volume de atendimentos. Por hora, poucas contas brasileiras têm o recurso.

**Ter a conta verificada é essencial para manter a qualidade do seu negócio da Meta**, o que vai influenciar na saúde da conta, evitando banimentos e aumentando o limite mensal de conversas gratuitas o WhatsApp Business, por exemplo.

Caso sua conta não esteja verificada, é necessário fazê-lo, mas o passo a passo é bem simples. Para tanto:

1. Acesse o site [**Business Manager**](https://business.facebook.com/settings) e faça o login;
2. Selecione o seu negócio;
3. Preencha as informações na aba [**Informações da empresa**](https://business.facebook.com/settings/info) ou [**Business info**](https://business.facebook.com/settings/info);

💡 **IMPORTANTE:** os dados da empresa não aparecem no WhatsApp e o número de telefone do negócio que você vai cadastrar não precisa ser o número de WhatsApp que usará para atendimento. Para a verificação ser concluída, é importante que possua uma conta de telefone em nome da empresa, onde o número da linha é o número que foi inserido no cadastro. Ou seja: **informe no cadastro um número associado ao CNPJ da empresa que possa ser confirmado por uma conta telefônica.**

3. Vá em [**Centro de Segurança**](https://business.facebook.com/settings/security) ou [**Security center**](https://business.facebook.com/settings/security);
4. Clique para **iniciar o processo de verificação**;
5. Na etapa de documento, o primeiro pode ser um cartão CNPJ, que é público e pode ser obtido na receita clicando [**AQUI**](https://solucoes.receita.fazenda.gov.br/servicos/cnpjreva/cnpjreva_solicitacao.asp)**;**
6. O segundo documento é o mesmo informado no Centro de Segurança: **uma conta de telefone** contendo o endereço da empresa e o telefone do negócio (mesmo que este número não seja o WhatsApp que querem ativar) conforme informado na aba **Informações da empresa** ou **Business info**.
7. Feito isso, basta enviar para análise!

A resposta da avaliação será enviada para o seu e-mail. **A Meta leva de 10 minutos a 14 dias úteis para verificar uma conta**. O tempo varia conforme a complexidade de cada caso e de acordo com a fila de atendimento, mas o mais comum é que a resposta venha em até dois dias.

Precisa de ajuda para verificar o seu negócio? Entre em contato com o nosso [**suporte**](https://hyperflow.global/contato/) **e comece hoje mesmo a revolucionar seu atendimento com a Hyperflow!** 🤖💜


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GET https://help.hyperflow.global/docs/primeiros-passos/verificando-o-bm-meta.md?ask=<question>
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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