# Ação

Na construção de chatbots no Builder Hyperflow, disponibilizamos os módulos de ação. Como o próprio nome diz, eles são usados para executar alguma ação dentro do fluxo, seja a execução de um código, o start de um período de inatividade e muito mais.

Diferente dos módulos de gatilho, que criam uma ativação, os módulos de ação se referem a determinações de comportamento em determinada etapa do fluxo.

Por exemplo: em um projeto, o chatbot deve criar um [período de contagem de quanto tempo o cliente ficou inativo](/docs/builder-de-chatbots/acao/iniciar-inatividade-start-inactivity.md). Após 20 minutos de inatividade, o fluxo deve [encerrar a inatividade ](/docs/builder-de-chatbots/acao/finalizar-inatividade-end-inactivity.md)e atribuir ao [usuário uma tag](/docs/builder-de-chatbots/acao/tag-de-usuario-user-tag.md) chamada "Usuário inativo". Caso o usuário responda, deve finalizar a inatividade e [executar um código](/docs/builder-de-chatbots/acao/executar-codigo-run-code.md) para chamar os dados de nome e CNPJ do cliente em um banco de dados e confirmá-los com o usuário.

Em todas essas etapas, existe um módulo de ação. Você pode saber detalhes de todos a seguir:

{% content-ref url="/pages/MsXnVf9Tuu307E419Y0h" %}
[Executar código (run code)](/docs/builder-de-chatbots/acao/executar-codigo-run-code.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/TirezcnyEhw6ctlZzGNP" %}
[Finalizar Inatividade (end inactivity)](/docs/builder-de-chatbots/acao/finalizar-inatividade-end-inactivity.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/D1oFCITycrzoVHOZVMvN" %}
[Iniciar Inatividade (start inactivity)](/docs/builder-de-chatbots/acao/iniciar-inatividade-start-inactivity.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/pAVJnblAaBB5sVnVnP5w" %}
[Tag de usuário (user tag)](/docs/builder-de-chatbots/acao/tag-de-usuario-user-tag.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/mGCRldEFRJ1mmAirZACN" %}
[Variável de fluxo (flow variable)](/docs/builder-de-chatbots/acao/variavel-de-fluxo-flow-variable.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/Hb0373YtFwiMQBY27ziw" %}
[Variável de usuário (user variable)](/docs/builder-de-chatbots/acao/variavel-de-usuario-user-variable.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/59Ee8UmyLdEQLRJFNQfr" %}
[Esperar](/docs/builder-de-chatbots/acao/esperar.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/48OtROyvRoCXIobsEKHM" %}
[Enviar alerta (send alert)](/docs/builder-de-chatbots/acao/enviar-alerta-send-alert.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.hyperflow.global/docs/builder-de-chatbots/acao.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.