# Acessando a plataforma

**A tela de Login** é a primeira página que o usuário visualiza ao acessar o nosso produto. É uma página fundamental, pois é através dela que o usuário realiza a autenticação no sistema e tem acesso às funcionalidades disponíveis.

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FjtODZJu6YfIUKF1JIIhp%2FEntrar.png?alt=media&#x26;token=ec8dbcb8-f769-42ce-81b5-a5241d6246c2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nesta tela, o usuário deve inserir seu **nome de usuário e senha e clicar em Entrar** para realizar o login. Caso o usuário não possua uma conta, é possível realizar o cadastro clicando em **Cadastre-se**.

Para garantir a segurança do sistema, a tela de login conta com diversas **medidas de proteção**! São algumas delas:

* Criptografia dos dados de login;
* Verificação da autenticidade do usuário;
* Monitoramento de tentativas de acesso indevidas;
* Bloqueio de acesso em caso de identificação de atividades suspeitas.

A tela de login também possui um **design intuitivo e responsivo**, visando garantir a melhor experiência possível ao usuário. O layout, limpo e objetivo, permite ao usuário realizar o login de forma rápida e eficiente.

### 👉 Builder e Desk: segurança e praticidade no seu atendimento

Aqui na Hyperflow, disponibilizamos para você duas plataformas: o [**Desk**](https://help.hyperflow.global/docs/desk-hyperflow) e o[ **Builder**](https://help.hyperflow.global/docs/builder-hyperflow). Você pode ver os detalhes de cada um deles clicando nos hyperlinks anteriores, mas é importante saber que:

* O **Builder** é um espaço de **criação e gerenciamento**. Nele, você constrói os fluxos de chatbot, gerencia seus créditos Meta, administra os membros e tem acesso aos detalhes de fatura e dados cadastrais da sua conta;
* Já o **Desk** é um espaço de **atendimento e categorização**. É no Desk, que você e sua equipe farão o atendimento humano dos seus canais. Também é possível que os membros com acesso de administrador (que deve ser definido no Builder) gerenciem agentes, departamentos, times, contatos, históricos de conversas e muito mais!

### 👉 Duas formas de login, mais facilidade pra você

É possível fazer login na plataforma de duas formas: através de uma conta criada no Builder Hyperflow (caso ainda não saiba como criar uma conta, clique [AQUI](https://help.hyperflow.global/docs/primeiros-passos/criando-sua-conta) ) ou pela sua conta do Google/Microsoft.

* Para logar com a conta criada, basta digitar o e-mail e senha (informados na etapa de criação da conta) em seus respectivos campos e logo após resolver o reCAPTCHA (**não sou um robô**). Assim que o botão for liberado, após a verificação, basta clicar em **Entrar**.&#x20;
* Para logar com a conta do Google ou Microsoft, é só clicar em um dos botões, **Google** ou **Microsoft** e seguir as etapas do passo **4** da seção [Criar conta](https://help.hyperflow.global/docs/primeiros-passos/criando-sua-conta).

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FjJf5xWeIF5taiTUJljv3%2Flogs.png?alt=media&#x26;token=62a6870c-df89-4d8b-bfa0-dacbe1e91845" alt=""><figcaption><p>Tela de login do Builder e do Desk Hyperflow (as telas de login são idênticas). Em destaque, é possível ver a forma de login via Google ou Microsoft.</p></figcaption></figure>

A tela de login é apenas a porta de entrada para diversas funcionalidades que vão te ajudar a revolucionar seu atendimento. Ao realizar o login, você terá acesso a um conjunto de ferramentas e recursos que visam otimizar seu trabalho e aumentar sua produtividade!

Agora que já está no universo Hyperflow, é hora de aprender a verificar seu **Business Manager Meta** (Gerenciador de Negócios Meta). **Vamos lá?**