> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.hyperflow.global/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.hyperflow.global/docs/primeiros-passos/acessando-a-plataforma.md). # Acessando a plataforma **A tela de Login** é a primeira página que o usuário visualiza ao acessar o nosso produto. É uma página fundamental, pois é através dela que o usuário realiza a autenticação no sistema e tem acesso às funcionalidades disponíveis.
Nesta tela, o usuário deve inserir seu **nome de usuário e senha e clicar em Entrar** para realizar o login. Caso o usuário não possua uma conta, é possível realizar o cadastro clicando em **Cadastre-se**. Para garantir a segurança do sistema, a tela de login conta com diversas **medidas de proteção**! São algumas delas: * Criptografia dos dados de login; * Verificação da autenticidade do usuário; * Monitoramento de tentativas de acesso indevidas; * Bloqueio de acesso em caso de identificação de atividades suspeitas. A tela de login também possui um **design intuitivo e responsivo**, visando garantir a melhor experiência possível ao usuário. O layout, limpo e objetivo, permite ao usuário realizar o login de forma rápida e eficiente. ### 👉 Builder e Desk: segurança e praticidade no seu atendimento Aqui na Hyperflow, disponibilizamos para você duas plataformas: o [**Desk**](/docs/desk-hyperflow/inicio.md) e o[ **Builder**](/docs/builder-hyperflow/gerenciamento-de-conta.md). Você pode ver os detalhes de cada um deles clicando nos hyperlinks anteriores, mas é importante saber que: * O **Builder** é um espaço de **criação e gerenciamento**. Nele, você constrói os fluxos de chatbot, gerencia seus créditos Meta, administra os membros e tem acesso aos detalhes de fatura e dados cadastrais da sua conta; * Já o **Desk** é um espaço de **atendimento e categorização**. É no Desk, que você e sua equipe farão o atendimento humano dos seus canais. Também é possível que os membros com acesso de administrador (que deve ser definido no Builder) gerenciem agentes, departamentos, times, contatos, históricos de conversas e muito mais! ### 👉 Duas formas de login, mais facilidade pra você É possível fazer login na plataforma de duas formas: através de uma conta criada no Builder Hyperflow (caso ainda não saiba como criar uma conta, clique [AQUI](/docs/primeiros-passos/criando-sua-conta.md) ) ou pela sua conta do Google/Microsoft. * Para logar com a conta criada, basta digitar o e-mail e senha (informados na etapa de criação da conta) em seus respectivos campos e logo após resolver o reCAPTCHA (**não sou um robô**). Assim que o botão for liberado, após a verificação, basta clicar em **Entrar**. * Para logar com a conta do Google ou Microsoft, é só clicar em um dos botões, **Google** ou **Microsoft** e seguir as etapas do passo **4** da seção [Criar conta](/docs/primeiros-passos/criando-sua-conta.md).

Tela de login do Builder e do Desk Hyperflow (as telas de login são idênticas). Em destaque, é possível ver a forma de login via Google ou Microsoft.

A tela de login é apenas a porta de entrada para diversas funcionalidades que vão te ajudar a revolucionar seu atendimento. Ao realizar o login, você terá acesso a um conjunto de ferramentas e recursos que visam otimizar seu trabalho e aumentar sua produtividade! Agora que já está no universo Hyperflow, é hora de aprender a verificar seu **Business Manager Meta** (Gerenciador de Negócios Meta). **Vamos lá?**