# Enviar alerta (send alert) ### 👉 Para que serve? Com o módulo Enviar Alerta, você consegue enviar e-mails personalizados em HTML para destinatários específicos dentro de um fluxo. {% hint style="info" %} **Atenção**: todos os e-mails enviados com o Enviar alerta, independentemente da organização, chegarão ao remetente com o endereço . {% endhint %} Mais a frente, em Caso de uso, você vai saber o motivo para isso. ### 👉 Detalhes do módulo Para a configurar este módulo, antes, é preciso ter os **e-mails** dos destinatários, o que deve ser o **assunto** do e-mail e o **HTML** para o corpo do e-mail. Com esses dados em mãos, a configuração é bem simples. Abaixo, é possível ver um gif com um exemplo de um Enviar alerta com os campos devidamente preenchidos:

Preenchimento dos campos do Enviar alerta.

{% hint style="info" %} 💡O HTML não é uma campo obrigatório! Você pode enviar o e-mail apenas com assunto, por exemplo. {% endhint %} ### 👉 Caso de uso Lembra que logo no início deste artigo te falamos que o Enviar alerta é para um caso de uso específico? Vamos ver isso agora: #### Quando não usar Caso queira fazer campanhas de ativação de clientes via e-mail, criar uma comunicação padronizada para alguma ação do remetente - fazer um upgrade do plano, receber promoções, fechar um contrato e muito mais - NÃO use o enviar alerta! Ao invés disso, use as ativações com o módulo Enviar e-mail ou com o AWS - SES. Lembre-se: o e-mail vai sempre chegar ao destinatário usando o endereço . #### Quando usar Imagine que você tem três setores principais em sua empresa que precisam ser notificados a cada compra: **Comercial**, **Suprimentos** e **Financeiro**. Assim que um cliente fechar um plano usando o chatbot, os responsáveis por cada um desses departamentos devem receber uma notificação via e-mail.
Nesse caso, a melhor opção é usar o Enviar alerta, pois é uma comunicação apenas para departamentos da sua empresa! {% hint style="success" %} :tada:Parabéns por chegar até aqui. Esperamos que esse conteúdo te ajude, mas lembre-se: sempre que precisar,[ acione nosso suporte](https://suporte.hyperflow.global/support/login) ou deixe sua pergunta na [**Comunidade Hyperflow**](https://community.hyperflow.global/)! {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.hyperflow.global/docs/builder-de-chatbots/acao/enviar-alerta-send-alert.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.