⏰Enviar alerta (send alert)

Com esse módulo, você consegue personalizar e fazer ativações via e-mail.

👉 Para que serve?

Com o módulo Enviar Alerta, você consegue enviar e-mails personalizados em HTML para destinatários específicos dentro de um fluxo.

Atenção: todos os e-mails enviados com o Enviar alerta, independentemente da organização, chegarão ao remetente com o endereço [e-mail].

Mais a frente, em Caso de uso, você vai saber o motivo para isso.

👉 Detalhes do módulo

Para a configurar este módulo, antes, é preciso ter os e-mails dos destinatários, o que deve ser o assunto do e-mail e o HTML para o corpo do e-mail.

Com esses dados em mãos, a configuração é bem simples.

Abaixo, é possível ver um gif com um exemplo de um Enviar alerta com os campos devidamente preenchidos:

Preenchimento dos campos do Enviar alerta.

💡O HTML não é uma campo obrigatório! Você pode enviar o e-mail apenas com assunto, por exemplo.

👉 Caso de uso

Lembra que logo no início deste artigo te falamos que o Enviar alerta é para um caso de uso específico? Vamos ver isso agora:

Quando não usar

Caso queira fazer campanhas de ativação de clientes via e-mail, criar uma comunicação padronizada para alguma ação do remetente - fazer um upgrade do plano, receber promoções, fechar um contrato e muito mais - NÃO use o enviar alerta!

Ao invés disso, use as ativações com o módulo Enviar e-mail ou com o AWS - SES. Lembre-se: o e-mail vai sempre chegar ao destinatário usando o endereço [e-mail].

Quando usar

Imagine que você tem três setores principais em sua empresa que precisam ser notificados a cada compra: Comercial, Suprimentos e Financeiro.

Assim que um cliente fechar um plano usando o chatbot, os responsáveis por cada um desses departamentos devem receber uma notificação via e-mail.

Nesse caso, a melhor opção é usar o Enviar alerta, pois é uma comunicação apenas para departamentos da sua empresa!

🎉Parabéns por chegar até aqui. Esperamos que esse conteúdo te ajude, mas lembre-se: sempre que precisar, acione nosso suporte ou deixe sua pergunta na Comunidade Hyperflow!