☎️Ligação módulos
Os módulos de Ligações permitem que o fluxo interaja com o cliente durante uma chamada de voz: reproduzem áudios, coletam o que o cliente digita no teclado do telefone e decidem para onde a ligação é encaminhada.
Eles são úteis quando você precisa montar um atendimento telefônico automatizado, como uma URA com opções de menu, ou transferir a ligação para um departamento ou ramal específico sem depender de um agente atender na hora.
Clicando nos cards abaixo, você acessa artigos que ensinam a usar cada um dos módulos. Vamos lá?
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