# Release 23/01/24 Acompanhe abaixo as principais mudanças realizadas na plataforma Hyperflow Builder e Hyperflow Desk após o último release notes. ## Hyperflow Builder * **Builder – Ajuste no upload de fotos que continham caracteres especiais no nome** Foi corrigido o problema que não permitia utilizar fotos que possuíam caracteres especiais em seu nome como foto de perfil do WhatsApp. Agora esses nomes com caracteres especiais são tratados e conseguimos utilizar a foto normalmente. * **Builder - Geral** Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Builder sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível. ## Hyperflow Desk * **Desk - Incluir a informação de sessão da conversa dentro do chat do atendimento** Incluímos a informação de sessão da conversa dentro do chat, logo abaixo do número do protocolo e informações do contato. Essa sessão é que define se deve ser utilizado um HSM ou não, que é uma informação importante para o operador. * **Desk - Melhorar experiência relatório de Contatos baixado** Foram feitas algumas melhorias no relatório de contatos que é disponibilizado via excel. Todas essas melhorias visam facilitar e melhorar a informação para quem vai trabalhar usando esse relatório exportado. A primeira delas foi a inclusão da coluna de ‘Canal’ que já estava disponível na tela do Desk e agora está também no excel gerado. As outras melhorias são referentes a padronização das informações que retornavam nulas e melhorias na coluna de ‘Telefone’ para termos um padrão de não enviar caracteres especiais e nem espaços em branco. * **Desk - Restringir acesso das mensagens agendadas conforme perfil da pessoa dentro do Desk** Melhoria para restringir o acesso das mensagens agendadas de acordo com o perfil da pessoa. Esse ajuste traz uma maior segurança e organização das mensagens que são agendadas pelos diferentes perfis de permissões que temos dentro de uma organização. * **Desk - Ajuste no registro de 'Primeira Interação' do relatório Histórico de Chats** Corrigido o que era trazido na coluna de ‘Primeira Interação’ do relatório de Histórico de Chats, onde em alguns casos estava registrando um tempo de primeira interação mesmo que o agente não tinha interagido e tinha apenas transferido para outro agente. * **Geral - Melhorias** Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Desk sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.hyperflow.global/docs/novidades-release-notes/release-23-01-24.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.