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# Release 22/10/25

As principais funcionalidades, estão destacadas com ⭐️

## Hyperflow Builder

**Builder - Tela de 'Relatórios'.**⭐️

* A tela de Relatórios foi liberada para permitir a configuração de acesso aos membros da organização.
* Ao selecionar a opção destacada, a seção **“Relatórios”** será exibida automaticamente no ambiente da organização, permitindo a visualização e exportação de informações relevantes.
* As opções de exportação atualmente disponíveis incluem:
  * **Contatos**
  * **Detalhes de SMS**
  * **Créditos Hyperflow** (disponível conforme o plano contratado)
  * **Créditos Meta** (disponível conforme o plano contratado)

<figure><img src="/files/sP5ujw7ZfQXoWBxE46yL" alt=""><figcaption><p>Imagem 1 - Configuração de 'Gerenciar relatórios'</p></figcaption></figure>

**Builder - Conexão com e-mail Outlook (Office 365)**&#x20;

* Nesta atualização, disponibilizamos uma nova opção de integração com e-mails do Outlook.
* Até então, a conexão era realizada exclusivamente por meio do Azure. Com esta melhoria, passamos a oferecer também a integração via **Office 365**, ampliando as possibilidades de autenticação e tornando o processo mais flexível para diferentes configurações de ambiente.

**Builder - Criação de tags**

* Antes desta atualização, as tags criadas no Builder não eram refletidas automaticamente no Desk.
* Para manter a consistência entre os ambientes, implementamos a sincronização dessas informações, garantindo que as tags criadas no Builder também sejam espelhadas no Desk — assim como já ocorre no sentido inverso.

**Builder - Geral**&#x20;

* Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Builder sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.

## Hyperflow Desk&#x20;

**Desk - Filtro de times ⭐️**

* Nesta atualização, implementamos a funcionalidade de filtro por times na tela de “Agentes”.
* Agora, é possível segmentar a visualização de agentes com base nos times aos quais pertencem, facilitando a gestão, análise e acompanhamento por equipe.

  <figure><img src="/files/AoQrYqCuMEJRhpnS5iod" alt=""><figcaption><p>Imagem 2 - Filtro de times na tela 'Agentes'</p></figcaption></figure>

**Desk - Logs de auditoria** ⭐️

* Nesta atualização, foi adicionada uma nova tela denominada **“Logs de Auditoria”**, responsável por registrar todas as **ações relevantes executadas na plataforma** [Desk](https://desk.hyperflow.global/), garantindo rastreabilidade e maior governança sobre as operações realizadas pelos usuários.&#x20;

  <figure><img src="/files/4x0kiM9v9cnFB7SSYA0b" alt=""><figcaption><p>Imagem 3 - Tela de 'Logs de auditoria'</p></figcaption></figure>
* **Campos Exibidos**
  * **Data/Hora:** indica o momento exato em que a ação foi executada.
  * **Origem:** identifica o **usuário responsável** pela execução da ação.
  * **Recurso:** especifica **em qual tela ou módulo** a ação foi realizada.
  * **Ação:** descreve **o tipo de operação** executada (ex: criação, edição, exclusão, publicação, etc.).
* **Permissões de Acesso**
  * A tela **Logs de Auditoria** está disponível **exclusivamente para usuários com o perfil “Dono”**, garantindo que apenas administradores tenham acesso aos registros completos das ações internas.

**Desk - Audio com imagem do perfil**

* Nesta atualização, também adicionamos a imagem do perfil ao enviar um áudio.&#x20;
* **Observações importantes:**

  * O áudio agora é enviado **como se tivesse sido gravado em tempo real**, diferentemente do comportamento anterior, em que o envio simulava um **arquivo de áudio encaminhado**.
  * Além disso, **a foto de perfil é exibida durante a reprodução**, e há a opção de **ajustar a velocidade de reprodução**, mantendo o mesmo padrão de experiência do WhatsApp.

  <figure><img src="/files/5rJNXEtdhwNxKQOXWcwo" alt=""><figcaption><p>Imagem 4 - Apresentação da imagem de perfil ao enviar audio.</p></figcaption></figure>

**Desk - Geral**

* Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Desk sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.