> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.hyperflow.global/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.hyperflow.global/docs/novidades-release-notes/release-19-02-26.md).

# Release 19/02/26

As principais funcionalidades, estão destacadas com ⭐️

## Hyperflow Integrações

**Integrações - Identificador de conexão utilizando o WhatsApp Business App.**

* Atualizamos a forma como as informações do canal **WhatsApp** são exibidas quando a conexão é realizada via **QRCode**, tornando a visualização mais clara e organizada para o usuário.

  <figure><img src="/files/LoMS25JVudcFva7vEaJd" alt=""><figcaption><p>Imagem 1 - Apresentação da tag 'Business App' para conexão via QRCode, utilizando o número do WhatsApp Business.</p></figcaption></figure>

**Integrações - Alerta de consumidos e excedentes dos planos.**

* Incluímos a funcionalidade de **alertas de consumo** na tela **“Cobranças e Assinaturas”**.
* Agora é possível configurar dois tipos de notificação:
  * **Alerta de consumo do plano**, informando quando o uso se aproxima ou atinge o limite contratado.
  * **Alerta de valores excedentes**, notificando quando houver geração de cobranças adicionais além do plano.
*

```
<figure><img src="/files/uGRj7bULYj6EptEpoR1O" alt=""><figcaption><p>Imagem 2 - Alerta de consumos do plano e de valores excedentes.</p></figcaption></figure>
```

{% hint style="info" %}

* Os alertas são configurados individualmente para cada item que compõe o plano, permitindo um controle mais granular do consumo, como por exemplo:
  * Conversas de **WhatsApp**
  * Conversas de outros canais
  * Consumo de **Webhook**
  * Demais itens contratados no plano
* Dessa forma, o acompanhamento é feito de maneira segmentada, facilitando a gestão e evitando surpresas na fatura.
  {% endhint %}

**Integrações - Opção de 'Ver métricas' na tela 'Cobranças e Assinaturas'**

* Lançamos a funcionalidade **“Ver métricas”**, que permite acompanhar as informações de consumo do plano por aplicativo ou organização, com filtros que apoiam análises e tomadas de decisão.
* A nova tela apresenta:
  * **Gráfico com dados segmentados por produto**
  * **Filtro por período**, com range de até 30 dias
  * **Filtro por canal específico**, com possibilidade de seleção por *alias*
  * **Filtro por produto**, permitindo análises direcionadas
* Com isso, o acompanhamento de consumo passa a ser mais estratégico e orientado por dados.

<figure><img src="/files/uofth3kRyhv1kfbj4IRp" alt=""><figcaption><p>Vídeo 1 - Tela de 'Ver métricas'.</p></figcaption></figure>

**Integrações - Geral**&#x20;

* Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Integrações sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.

  <figure><img src="/files/uofth3kRyhv1kfbj4IRp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Hyperflow **Conversas**&#x20;

**Conversas - Atualização no 'Histórico de chats'**

* No histórico de chats, o protocolo pode ser visualizado de duas formas:
  * Pelo ícone de observação
  * Pelo número do protocolo
* Também é possível definir a forma de exibição do protocolo nas seguintes posições:
  * Direita
  * Esquerda
  * Pop-up
* Além disso, o chat pode ser expandido para tela cheia (mantendo o padrão de visualização anterior) ou aberto em uma nova guia.

<figure><img src="/files/evDy9aWrdevRojr2dh4a" alt=""><figcaption><p>Imagem 3 - Seleção de posição do protocolo e possibilidade de expansão para nova guia ou tela cheia.</p></figcaption></figure>

**Conversas - Atualização na 'Pesquisa de satisfação'**

* Realizamos melhorias na tela de **“Pesquisa de Satisfação”**, com a remoção de colunas duplicadas e ajustes no relatório exportado para exibição completa das informações.

  <figure><img src="/files/6P8CG9klNdxcP2PkYQc3" alt=""><figcaption><p>Imagem 4 - Atualização da tela 'Pesquisa de satisfação'.</p></figcaption></figure>
* O botão **“Ver resultados”** agora permanece sempre visível na listagem. No entanto, a ação só será habilitada quando houver dados disponíveis para análise.

  <figure><img src="/files/AjScr9cfRWDG33Y5uto2" alt=""><figcaption><p>Imagem 5 - Primeiro resultado contendo informações e segundo resultado sem informações.</p></figcaption></figure>

**Conversas - Geral**

* Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Conversas sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.