Release 19/02/26

Novidades e novos recursos que foram liberados 19/02/26

As principais funcionalidades, estão destacadas com ⭐️

Hyperflow Integrações

Integrações - Identificador de conexão utilizando o WhatsApp Business App.

• Atualizamos a forma como as informações do canal WhatsApp são exibidas quando a conexão é realizada via QRCode, tornando a visualização mais clara e organizada para o usuário.

  

  Imagem 1 - Apresentação da tag 'Business App' para conexão via QRCode, utilizando o número do WhatsApp Business.

Integrações - Alerta de consumidos e excedentes dos planos.

• Incluímos a funcionalidade de alertas de consumo na tela “Cobranças e Assinaturas”.

• Agora é possível configurar dois tipos de notificação:

  • Alerta de consumo do plano, informando quando o uso se aproxima ou atinge o limite contratado.

  • Alerta de valores excedentes, notificando quando houver geração de cobranças adicionais além do plano.

• 

  Imagem 2 - Alerta de consumos do plano e de valores excedentes.

• Os alertas são configurados individualmente para cada item que compõe o plano, permitindo um controle mais granular do consumo, como por exemplo:

  • Conversas de WhatsApp

  • Conversas de outros canais

  • Consumo de Webhook

  • Demais itens contratados no plano

• Dessa forma, o acompanhamento é feito de maneira segmentada, facilitando a gestão e evitando surpresas na fatura.

Integrações - Opção de 'Ver métricas' na tela 'Cobranças e Assinaturas'

• Lançamos a funcionalidade “Ver métricas”, que permite acompanhar as informações de consumo do plano por aplicativo ou organização, com filtros que apoiam análises e tomadas de decisão.

• A nova tela apresenta:

  • Gráfico com dados segmentados por produto

  • Filtro por período, com range de até 30 dias

  • Filtro por canal específico, com possibilidade de seleção por alias

  • Filtro por produto, permitindo análises direcionadas

• Com isso, o acompanhamento de consumo passa a ser mais estratégico e orientado por dados.

Vídeo 1 - Tela de 'Ver métricas'.

Integrações - Geral

• Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Integrações sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.

  

Hyperflow Conversas

Conversas - Atualização no 'Histórico de chats'

• No histórico de chats, o protocolo pode ser visualizado de duas formas:

  • Pelo ícone de observação

  • Pelo número do protocolo

• Também é possível definir a forma de exibição do protocolo nas seguintes posições:

  • Direita

  • Esquerda

  • Pop-up

• Além disso, o chat pode ser expandido para tela cheia (mantendo o padrão de visualização anterior) ou aberto em uma nova guia.

Imagem 3 - Seleção de posição do protocolo e possibilidade de expansão para nova guia ou tela cheia.

Conversas - Atualização na 'Pesquisa de satisfação'

• Realizamos melhorias na tela de “Pesquisa de Satisfação”, com a remoção de colunas duplicadas e ajustes no relatório exportado para exibição completa das informações.

  

  Imagem 4 - Atualização da tela 'Pesquisa de satisfação'.
• O botão “Ver resultados” agora permanece sempre visível na listagem. No entanto, a ação só será habilitada quando houver dados disponíveis para análise.

  

  Imagem 5 - Primeiro resultado contendo informações e segundo resultado sem informações.

Conversas - Geral

• Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Conversas sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.