Novidades e novos recursos que foram liberados 19/02/26
As principais funcionalidades, estão destacadas com ⭐️
Hyperflow Integrações
Integrações - Identificador de conexão utilizando o WhatsApp Business App.
Atualizamos a forma como as informações do canal WhatsApp são exibidas quando a conexão é realizada via QRCode, tornando a visualização mais clara e organizada para o usuário.
Imagem 1 - Apresentação da tag 'Business App' para conexão via QRCode, utilizando o número do WhatsApp Business.
Integrações - Alerta de consumidos e excedentes dos planos.
Incluímos a funcionalidade de alertas de consumo na tela “Cobranças e Assinaturas”.
Agora é possível configurar dois tipos de notificação:
Alerta de consumo do plano, informando quando o uso se aproxima ou atinge o limite contratado.
Alerta de valores excedentes, notificando quando houver geração de cobranças adicionais além do plano.
Imagem 2 - Alerta de consumos do plano e de valores excedentes.
Os alertas são configurados individualmente para cada item que compõe o plano, permitindo um controle mais granular do consumo, como por exemplo:
Conversas de WhatsApp
Conversas de outros canais
Consumo de Webhook
Demais itens contratados no plano
Dessa forma, o acompanhamento é feito de maneira segmentada, facilitando a gestão e evitando surpresas na fatura.
Integrações - Opção de 'Ver métricas' na tela 'Cobranças e Assinaturas'
Lançamos a funcionalidade “Ver métricas”, que permite acompanhar as informações de consumo do plano por aplicativo ou organização, com filtros que apoiam análises e tomadas de decisão.
A nova tela apresenta:
Gráfico com dados segmentados por produto
Filtro por período, com range de até 30 dias
Filtro por canal específico, com possibilidade de seleção por alias
Filtro por produto, permitindo análises direcionadas
Com isso, o acompanhamento de consumo passa a ser mais estratégico e orientado por dados.
Vídeo 1 - Tela de 'Ver métricas'.
Integrações - Geral
Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Integrações sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.
Hyperflow Conversas
Conversas - Atualização no 'Histórico de chats'
No histórico de chats, o protocolo pode ser visualizado de duas formas:
Pelo ícone de observação
Pelo número do protocolo
Também é possível definir a forma de exibição do protocolo nas seguintes posições:
Direita
Esquerda
Pop-up
Além disso, o chat pode ser expandido para tela cheia (mantendo o padrão de visualização anterior) ou aberto em uma nova guia.
Imagem 3 - Seleção de posição do protocolo e possibilidade de expansão para nova guia ou tela cheia.
Conversas - Atualização na 'Pesquisa de satisfação'
Realizamos melhorias na tela de “Pesquisa de Satisfação”, com a remoção de colunas duplicadas e ajustes no relatório exportado para exibição completa das informações.
Imagem 4 - Atualização da tela 'Pesquisa de satisfação'.
O botão “Ver resultados” agora permanece sempre visível na listagem. No entanto, a ação só será habilitada quando houver dados disponíveis para análise.
Imagem 5 - Primeiro resultado contendo informações e segundo resultado sem informações.
Conversas - Geral
Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Conversas sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.
