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# Release 16/04/26

As principais funcionalidades, estão destacadas com ⭐️

## Hyperflow Integrações

**Integrações - Aviso de sobreposição de permissões entre organização e aplicativo.** ⭐️

* Nesta atualização, adicionamos um aviso informativo na tela de **Permissões** para casos em que o usuário possui o cargo de **Dono na Organização**, mas está configurado como **Membro em um Aplicativo**. 
* Como o papel de Dono da Organização concede acesso total a todos os aplicativos vinculados, as permissões granulares definidas no nível do app eram ignoradas — gerando uma inconsistência silenciosa. 
* Com o novo aviso, o administrador é alertado sobre essa sobreposição e orientado a revisar as configurações de acesso na organização, garantindo que as permissões estejam funcionando conforme o esperado.

  <figure><img src="/files/vlzuUL87aetveUpx8T6n" alt=""><figcaption><p>Imagem 1 - Inclusão de aviso sobre perfil de membro no app divergindo com 'Dono' da organização.</p></figcaption></figure>

**Integrações - Validação de integrações e canais na importação de fluxos.** ⭐️

* Nesta atualização, implementamos a validação de **Integrações e Canais** durante a importação de fluxos entre ambientes.&#x20;
* Agora, ao importar um fluxo configurado em um ambiente de testes para o ambiente de produção, o sistema verifica se as integrações e canais utilizados no fluxo existem no ambiente de destino — caso não existam, um erro de validação é exibido identificando exatamente qual recurso está ausente, evitando que fluxos quebrados entrem em produção sem aviso.

<figure><img src="/files/Tb8ECk0sOSpCEMwDMaOp" alt=""><figcaption><p>Imagem 2 - Exemplo de validação.</p></figcaption></figure>

**Integrações - API Gateway contendo validação de rota ao adicionar método**

* Nesta atualização, reforçamos a validação do campo **Rota** no momento de criação de um novo método no API Gateway.&#x20;
* Anteriormente, era possível confirmar uma rota com formatações inválidas — como terminar com `/`, conter barras duplas `//` ou até mesmo deixar o campo vazio — o que poderia gerar inconsistências nas chamadas à API.&#x20;
* Agora, o sistema identifica esses casos e exibe uma mensagem de erro clara, impedindo que a rota seja salva até que o usuário informe um valor válido, tornando o processo de criação mais seguro e previsível.

<figure><img src="/files/pGhFwt0EIMd3HMWysDTn" alt=""><figcaption><p>Imagem 3 - Exemplo de validação das rotas.</p></figcaption></figure>

**Integrações - Geral**&#x20;

* Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Integrações sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.

## Hyperflow **Conversas**&#x20;

**Conversas - Inclusão de atendimentos "Na Fila" no relatório do Histórico de Chats.** ⭐️

* Nesta atualização, passamos a incluir no relatório exportado do **Histórico de Chats** os atendimentos com status **Na Fila** — ou seja, protocolos que ainda não foram assumidos por um agente humano e estão sendo conduzidos de forma automática pelo Bot.&#x20;
* Anteriormente, esses registros eram omitidos do relatório por não possuírem um agente atribuído, o que gerava lacunas nas análises.&#x20;
* Agora, todas as interações são devidamente exportadas, proporcionando uma visão mais completa e fiel do volume de atendimentos realizados na plataforma.

<figure><img src="/files/5IlmlFNdDRyPjUP9lBTx" alt=""><figcaption><p>Imagem 4 - Exportação de dados do histórico de chats contendo atendimento 'Na fila'.</p></figcaption></figure>

**Conversas - Aviso ao remover perfil de 'Agente' e bloqueio de acesso sem perfil ativo.**

* Nesta atualização, adicionamos uma camada de segurança ao processo de remoção de agentes.&#x20;
* Ao tentar remover o perfil de agente de um usuário, o sistema agora exibe um aviso informando que, caso aquele seja o único perfil ativo — sem outro papel como **Dono** ou **Supervisor** —, o acesso à plataforma será completamente bloqueado.
* Complementando esse comportamento, ao tentar realizar o login sem nenhum perfil configurado, o usuário passa a receber uma mensagem clara orientando-o a entrar em contato com o administrador para regularizar o acesso.&#x20;
* Essas melhorias tornam o gerenciamento de perfis mais transparente e evitam bloqueios inesperados.

  &#x20;

  <figure><img src="/files/E37iU4eQbeE5e66NtYBF" alt=""><figcaption><p>Imagem 5 - Alerta ao excluir um perfil de agente de um usuário que possui somente um perfil.</p></figcaption></figure>

  <figure><img src="/files/76QPjNVQ64Hms7ZSMf5g" alt=""><figcaption><p>Imagem 6 - Imagem ao tentar logar sem perfil.</p></figcaption></figure>

**Conversas - Copiar URL do chat e melhorias na busca do Histórico de Chats** ⭐️

* Nesta atualização, adicionamos o botão **Copiar URL do chat** na tela de conversa, permitindo que o usuário copie rapidamente o link direto para aquele atendimento e compartilhe com outros membros da equipe com mais agilidade.
* Além disso, aprimoramos o campo de **Pesquisa** no Histórico de Chats, que agora aceita buscas por **protocolo**, **nome do contato** e **ID do contato** — tornando a localização de atendimentos mais rápida e precisa.&#x20;
* O painel de visualização lateral também passou a exibir as informações do contato diretamente à direita, otimizando a navegação sem precisar sair da listagem.

<figure><img src="/files/jWrQYfxg4I6yjT1ZbU6I" alt=""><figcaption><p>Imagem 7 - Busca no histórico de chats e ação de copiar URL do chat.</p></figcaption></figure>

**Conversas - Geral**

* Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Conversas sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.