# Release 16/04/26 As principais funcionalidades, estão destacadas com ⭐️ ## Hyperflow Integrações **Integrações - Aviso de sobreposição de permissões entre organização e aplicativo.** ⭐️ * Nesta atualização, adicionamos um aviso informativo na tela de **Permissões** para casos em que o usuário possui o cargo de **Dono na Organização**, mas está configurado como **Membro em um Aplicativo**. * Como o papel de Dono da Organização concede acesso total a todos os aplicativos vinculados, as permissões granulares definidas no nível do app eram ignoradas — gerando uma inconsistência silenciosa. * Com o novo aviso, o administrador é alertado sobre essa sobreposição e orientado a revisar as configurações de acesso na organização, garantindo que as permissões estejam funcionando conforme o esperado.

Imagem 1 - Inclusão de aviso sobre perfil de membro no app divergindo com 'Dono' da organização.

**Integrações - Validação de integrações e canais na importação de fluxos.** ⭐️ * Nesta atualização, implementamos a validação de **Integrações e Canais** durante a importação de fluxos entre ambientes. * Agora, ao importar um fluxo configurado em um ambiente de testes para o ambiente de produção, o sistema verifica se as integrações e canais utilizados no fluxo existem no ambiente de destino — caso não existam, um erro de validação é exibido identificando exatamente qual recurso está ausente, evitando que fluxos quebrados entrem em produção sem aviso.

**Integrações - API Gateway contendo validação de rota ao adicionar método** * Nesta atualização, reforçamos a validação do campo **Rota** no momento de criação de um novo método no API Gateway. * Anteriormente, era possível confirmar uma rota com formatações inválidas — como terminar com `/`, conter barras duplas `//` ou até mesmo deixar o campo vazio — o que poderia gerar inconsistências nas chamadas à API. * Agora, o sistema identifica esses casos e exibe uma mensagem de erro clara, impedindo que a rota seja salva até que o usuário informe um valor válido, tornando o processo de criação mais seguro e previsível.

Imagem 3 - Exemplo de validação das rotas.

**Integrações - Geral** * Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Integrações sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível. ## Hyperflow **Conversas** **Conversas - Inclusão de atendimentos "Na Fila" no relatório do Histórico de Chats.** ⭐️ * Nesta atualização, passamos a incluir no relatório exportado do **Histórico de Chats** os atendimentos com status **Na Fila** — ou seja, protocolos que ainda não foram assumidos por um agente humano e estão sendo conduzidos de forma automática pelo Bot. * Anteriormente, esses registros eram omitidos do relatório por não possuírem um agente atribuído, o que gerava lacunas nas análises. * Agora, todas as interações são devidamente exportadas, proporcionando uma visão mais completa e fiel do volume de atendimentos realizados na plataforma.

Imagem 4 - Exportação de dados do histórico de chats contendo atendimento 'Na fila'.

**Conversas - Aviso ao remover perfil de 'Agente' e bloqueio de acesso sem perfil ativo.** * Nesta atualização, adicionamos uma camada de segurança ao processo de remoção de agentes. * Ao tentar remover o perfil de agente de um usuário, o sistema agora exibe um aviso informando que, caso aquele seja o único perfil ativo — sem outro papel como **Dono** ou **Supervisor** —, o acesso à plataforma será completamente bloqueado. * Complementando esse comportamento, ao tentar realizar o login sem nenhum perfil configurado, o usuário passa a receber uma mensagem clara orientando-o a entrar em contato com o administrador para regularizar o acesso. * Essas melhorias tornam o gerenciamento de perfis mais transparente e evitam bloqueios inesperados.

Imagem 5 - Alerta ao excluir um perfil de agente de um usuário que possui somente um perfil.

Imagem 6 - Imagem ao tentar logar sem perfil.

**Conversas - Copiar URL do chat e melhorias na busca do Histórico de Chats** ⭐️ * Nesta atualização, adicionamos o botão **Copiar URL do chat** na tela de conversa, permitindo que o usuário copie rapidamente o link direto para aquele atendimento e compartilhe com outros membros da equipe com mais agilidade. * Além disso, aprimoramos o campo de **Pesquisa** no Histórico de Chats, que agora aceita buscas por **protocolo**, **nome do contato** e **ID do contato** — tornando a localização de atendimentos mais rápida e precisa. * O painel de visualização lateral também passou a exibir as informações do contato diretamente à direita, otimizando a navegação sem precisar sair da listagem.

Imagem 7 - Busca no histórico de chats e ação de copiar URL do chat.

**Conversas - Geral** * Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Conversas sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.hyperflow.global/docs/novidades-release-notes/release-16-04-26.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.