Release 15/05/25
Novidades e novos recursos que foram liberados 15/05/25
As principais funcionalidades, estão destacadas com ⭐️
Hyperflow Builder
Builder - Novo layout da tela 'Atendimento'
No Builder, atualizamos o layout da tela 'Atendimento' para que fique mais moderno e de mais fácil entendimento.
Imagem 1 - Layout da tela 'Atendimento'
Builder - Novo layout da tela 'Início'
Nesta atualização, atualizamos também o layout da tela 'Início' dos aplicativos.
Imagem 2 - Layout da tela 'Início'.
Builder - Restrição de IP
Nesta atualização, criamos a restrição de acesso à plataforma por IP. Essa feature é uma nova configuração de segurança para a plataforma, restringindo o acesso à mesma conforme IP's.
Para efetuara configuração deve-se acessar a tela de dados cadastrais, ir na aba 'Segurança' e clicar em 'Adicionar IP'.
Será apresentado uma modal conforme o print abaixo:
Imagem 3 - Nova aba de 'Segurança' e restrição de IPs. Observação: Foi criada uma nova aba de 'Segurança' no Builder. Além disso, pode-se configurar um limite de 20 IP's.
Builder - Geral
Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Builder sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.
Hyperflow Desk
Desk - Ajuste de layout de inatividade do cliente e SLA
Adicionamos nesta atualização, um novo layout de configuração de inatividade do cliente e de configuração de SLA do agente.
Imagem 4 - Configuração de inatividade de SLA do agente Imagem 5 - Inatividade do cliente
Desk - Ajustes nos filtros
Nesta atualização, houve um ajuste nos filtros, e agora para não haver quebras de layouts são 'somados' os filtros e ao passar o mouse em cima do valor filtrado, são apresentados os dados, conforme print abaixo.
Imagem 6 - Ajuste nos filtros Observação: Não é somente no de agentes, em todos os nossos filtros estarão configurados assim.
Desk - Restrição de IP
Nesta atualização, criamos a restrição de acesso à plataforma por IP. Essa feature é uma nova configuração de segurança para a plataforma, restringindo o acesso à mesma conforme IP's.
Para efetuara configuração deve-se acessar a tela de configurações, ir na aba 'Segurança' e clicar em 'Adicionar IP'.
Será apresentado uma modal conforme o print abaixo:
Imagem 7 - Configuração de restrição de IP. Observação: Temos um limite de 20 IP's a serem configurados.
Desk - Geral
Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Desk sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.
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