Release 13/12/24
Novidades e novos recursos que foram liberados 13/12/2024
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Novidades e novos recursos que foram liberados 13/12/2024
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As principais funcionalidades, estão destacadas com ⭐️
Builder - Adição do GPT 4o-mini ⭐️
Adicionamos ao módulo de 'Pergunte ao GPT' o modelo gpt-4o-mini também, conforme print abaixo.
Builder - Limite de caracteres dos módulos 'Enviar mensagem'
A quantidade máxima permitida de caracteres no módulo 'Enviar mensagem' será de 4000 caracteres, conforme print abaixo:
Além disso, ao ultrapassar o valor de 4000 caracteres e tentar salvar o texto criado, será apresentado uma mensagem de erro informando que não foi possível completar a ação devido a ter excedido a quantidade de caracteres permitidas.
Builder - Geral
Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Builder sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.
Desk - Atualizações dos agentes na tela ‘Agentes -> Atividades’⭐️
Acrescentamos na tela ‘Atividades’ informações gráficas sobre o tempo em que o agente ficou online, ocupado e ausente para melhor forma visual dos dados consolidados pelo Desk.
Uma observação a ser levada em consideração é que os valores offline não são contabilizados nesse gráfico.
Desk - Alteração de label HSM -> Template
Alteramos em toda a plataforma o texto 'HSM' para 'Template'.
Desk - Anotação em observação sendo apresentado ao finalizar protocolo
Atualizamos a apresentação de uma nova anotação ao finalizar protocolo e preencher as observações conforme print abaixo:
Desk - Controle de acessos dos usuários ⭐️
Adicionamos a possibilidade de dividir o horário permitido de acesso à plataforma conforme configuração de acessos nas configurações do usuário. O print abaixo mostra essa nova configuração.
Algumas observações a serem levantadas é:
Caso eu tenha algum dia 'não marcado', conforme sábado e domingo no print anexado acima, o sistema não permitirá o acesso daquele agente que estará vinculado à essa configuração de acesso.
Desk - Geral
Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Desk sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.
