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# Release 13/12/24

As principais funcionalidades, estão destacadas com ⭐️

## Hyperflow Builder

**Builder - Adição do GPT 4o-mini** ⭐️

* Adicionamos ao módulo de 'Pergunte ao GPT' o modelo gpt-4o-mini também, conforme print abaixo.

  <figure><img src="/files/VsX1pCsRQqqESuqrh7DG" alt=""><figcaption><p>Imagem 1 - Exibição dos modelos de GPT disponíveis na plataforma Builder</p></figcaption></figure>

**Builder - Limite de caracteres dos módulos 'Enviar mensagem'**

* A quantidade máxima permitida de caracteres no módulo 'Enviar mensagem' será de 4000 caracteres, conforme print abaixo:&#x20;

  <figure><img src="/files/LBdrjN0t0Ff3f5fAC3I3" alt=""><figcaption><p>Imagem 2 - Limite de caracteres no módulo de 'Enviar mensagem' em 4000 caracteres.</p></figcaption></figure>
* Além disso, ao ultrapassar o valor de 4000 caracteres e tentar salvar o texto criado, será apresentado uma mensagem de erro informando que não foi possível completar a ação devido a ter excedido a quantidade de caracteres permitidas.&#x20;

  <figure><img src="/files/IRE00RPVYRYneG4ifHY6" alt=""><figcaption><p>Imagem 3 - Mensagem de erro apresentada devido ao limite de caracteres excedido.</p></figcaption></figure>

**Builder - Geral**&#x20;

* Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Builder sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.

## Hyperflow Desk&#x20;

**Desk - Atualizações dos agentes na tela ‘Agentes -> Atividades’**⭐️

* Acrescentamos na tela ‘Atividades’ informações gráficas sobre o tempo em que o agente ficou online, ocupado e ausente para melhor forma visual dos dados consolidados pelo Desk.&#x20;

  <figure><img src="/files/h2OuCeK8UiCVPwVXbHiv" alt=""><figcaption><p>Imagem 4 - Barra gráfica em porcentagem, trazendo o período selecionado consolidado. </p></figcaption></figure>
* Uma observação a ser levada em consideração é que os valores offline não são contabilizados nesse gráfico.

**Desk - Alteração de label HSM -> Template**

* Alteramos em toda a plataforma o texto 'HSM' para 'Template'.<br>

  <figure><img src="/files/MV3In6dxs56pORNwLFL0" alt=""><figcaption><p>Imagem 5 - Atualizações de label de HSM para Template</p></figcaption></figure>

**Desk - Anotação em observação sendo apresentado ao finalizar protocolo**

* Atualizamos a apresentação de uma nova anotação ao finalizar protocolo e preencher as observações conforme print abaixo:<br>

  <figure><img src="/files/NEBlKY6Tw508pbAiq49z" alt=""><figcaption><p>Imagem 6 - Finalização contendo 'Observação'.</p></figcaption></figure>

  <figure><img src="/files/n0CT4JjbWFAVKSHnvxeV" alt=""><figcaption><p>Imagem 7 - Apresentação da mensagem no formato de anotação no histórico de chats.</p></figcaption></figure>

**Desk - Controle de acessos dos usuários** ⭐️

* Adicionamos a possibilidade de dividir o horário permitido de acesso à plataforma conforme configuração de acessos nas configurações do usuário. O print abaixo mostra essa nova configuração.

  <figure><img src="/files/47cVGCCUFPfqBOUfBOH5" alt=""><figcaption><p>Imagem 8 - Configuração divida em duas jornadas distintas.</p></figcaption></figure>
* Algumas observações a serem levantadas é:&#x20;
  * Caso eu tenha algum dia 'não marcado', conforme sábado e domingo no print anexado acima, o sistema não permitirá o acesso daquele agente que estará vinculado à essa configuração de acesso.

**Desk - Geral**

* Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Desk sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.