Release 12/05/26

Novidades e novos recursos que foram liberados 12/05/26

As principais funcionalidades, estão destacadas com ⭐️

Hyperflow Integrações

Integrações - Geral

• Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Integrações sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.

Hyperflow Conversas

Conversas - Filtro de times no Histórico de chats. ⭐️

• Implementamos um novo filtro por times na tela de Histórico de chats.

• Agora será possível:

  • Filtrar os atendimentos com base em times específicos

  • Facilitar a localização e análise de conversas vinculadas a determinado time

• Observação: O filtro respeita as permissões de acesso do usuário, exibindo apenas os times disponíveis para visualização no ambiente.

Imagem XX - Filtro de times na tela de 'Histórico de chats

Conversas - Instagram

• Implementamos um ajuste no envio de atalhos com imagem para o canal do Instagram.

• Anteriormente, o canal não suportava nativamente o envio conjunto de imagem + texto em uma única mensagem de atalho, impedindo o funcionamento correto desse tipo de envio.

• Agora, a plataforma realiza automaticamente a separação do conteúdo em duas mensagens:

  • Uma mensagem contendo a imagem

  • Outra mensagem contendo o texto do atalho

• Com isso, passou a ser possível utilizar atalhos com imagem no canal do Instagram de forma compatível com as limitações da API do canal.

Imagem XX - Duas mensagens separadas automaticamente quando se tratar de atalho com imagem + texto

Imagem XX - Exemplo de como o cliente receberá a mensagem no instagram.

Conversas - Geral

• Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Conversas sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.

Hyperflow Mobile

Mobile - Geral

• Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Integrações sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.