Release 04/03/26

Novidades e novos recursos que foram liberados 04/03/26

As principais funcionalidades, estão destacadas com ⭐️

Hyperflow Integrações

Integrações - Melhoria no log de API.

• Adicionamos a coluna "Fluxo" à visualização de Tempo Real das APIs. Com essa atualização, você visualiza o nome do fluxo responsável pela execução de cada método, além de poder abrir em nova guia por exemplo, facilitando a análise de logs e depuração.

  

  Imagem 1 - Coluna nova de 'Fluxo' adiciona no tempo real de API.

Integrações - Alerta de conexão com canal Gmail.

• Simplificamos a conexão de contas Gmail no canal de E-mail. Agora, ao configurar o servidor Google, o sistema exibe orientações automáticas sobre os pré-requisitos de segurança.

• Para garantir uma conexão bem-sucedida, lembramos que é necessário ativar a verificação em duas etapas e utilizar uma "Senha de App terceiro" específica, gerada pelo link especificado no aviso.

  

  Imagem 2 - Ao selecionar a opção de e-mail Gmail, será apresentado o aviso demonstrado.

Integrações - Conexão do canal 'Instagram'

• Lançamos a funcionalidade de conectar o canal do Instagram utilizando o usuário e senha, sem a necessidade de ter uma página profissional no Facebook.

• Ainda devemos respeitar as regras de conexão do Instagram normalmente:

  • Você não pode usar uma conta pessoal comum. Para integrar com a Hyperflow, sua conta precisa ser um perfil Profissional. Você tem duas opções de tipo de conta profissional:

    • Business (Empresarial): Ideal para negócios e empresas.

    • Creator (Criador de Conteúdo): Voltada para figuras públicas e influenciadores.

  • Se você tem mais de 500 mil seguidores, o Instagram exige que a conta seja obrigatoriamente do tipo Business para permitir a conexão.

  • O perfil tem que ser público?

    • Sim. O Instagram não permite contas profissionais privadas. Além disso, a Hyperflow não consegue enviar mensagens (manuais ou automáticas) se o perfil estiver configurado como privado.

Imagem 3 - Conexão via usuário e senha do Instagram.

Integrações - Geral

• Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Integrações sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.

Hyperflow Conversas

Conversas - Melhorias na tela de Atividades

• Refinamos a experiência na tela de atividades para tornar o fluxo de trabalho mais intuitivo e preciso. As atualizações incluem:

  • UX e Feedback: Novas mensagens de sucesso e erro para ações do usuário.

  • Localização: Revisão completa de traduções e ajuste de nomenclaturas de campos para maior clareza.

  • Organização: Agora, tanto as subtarefas quanto os comentários são ordenados automaticamente pela data de criação decrescente.

  • Refinamentos: Diversos ajustes visuais e funcionais para uma navegação mais fluida.

Conversas - Filtro pelo 'agente Bot'

• Realizamos a implementação de possibilidade de filtro pelo Bot. Para isso, basta abrir os filtros, ir em 'Agentes -> Selecionar 'Bot'.'

  

  Imagem 4 - Filtro pelo Bot.

Conversas - Histórico de chats

• [Performance] Novo alerta de sugestão de visualização: o sistema agora recomenda a mudança do modo 'Lista' para o modo 'Card' em cenários de alta carga de dados, visando otimizar o tempo de carregamento e a resposta da interface.

  

  Imagem 5 - Quando houver um tempo de espera muito longo na tela de histórico de chats, será sugerido mudança para visualização em modo card.

Conversas - Tela de 'Atendimento'

• Nesta atualização, ajustamos visualmente a tela de atendimentos trazendo mais informações como o departamento em que o protocolo se encontra, e também suavisando a cor dos rótulos adicionados ao atendimento.

  

  Imagem 6 - Atualizações visuais na tela de 'Atendimento'.

Conversas - Geral

• Nesta atualização, também foram feitas correções menores e otimizações visando manter a plataforma Hyperflow Conversas sempre atualizada, segura, e o mais robusta possível.