Entenda o que é um CPaaS (Communication Platform as a Service) - Plataforma de comunicação como serviço
O que é CPaaS?
O CPaaS é uma plataforma baseada em nuvem, o que significa que os desenvolvedores não precisam instalar ou manter nenhum software ou hardware local para usá-lo. Permite que os desenvolvedores adicionem funcionalidade de comunicação em tempo real a seus aplicativos usando APIs. Isso pode incluir recursos como chamadas de voz e vídeo, mensagens de texto e bate-papo.
Quais as vantagens do CPaaS?
O CPaaS oferece várias vantagens em relação às soluções de comunicação tradicionais, incluindo implantação mais rápida, maior flexibilidade, menor custo e maior escalabilidade.
Para que o CPaaS é usado?
O CPaaS é comumente usado para adicionar funcionalidade de comunicação a aplicativos de atendimento e suporte ao cliente, bem como para permitir a comunicação em ferramentas de produtividade e colaboração em equipe. Ele também pode ser usado para criar aplicativos baseados em comunicação, como soluções de videoconferência e VoIP.
