# Times

**Introdução** 

Esta documentação tem como objetivo fornecer um guia para o cadastro de times na plataforma de gerenciamento de atendimentos. A partir do cadastro dos times, um supervisor poderá visualizar os atendimentos de todos os agentes que estão dentro de seu time.

Passo a passo para cadastro de times:

1. Faça login no desk (<https://desk.hyperflow.global/>) utilizando suas credenciais de acesso.
2. Na lateral esquerda, clique em "Times".<br>

   <figure><img src="/files/x7faaA8Ef8ozbgbZfL8j" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Na página, na direita na parte superior, clique em "Adicionar time".<br>

   <figure><img src="/files/blTJ7n1Uhn3HLHG03tFn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Preencha com o nome do time, uma descrição, ou algo que posso identificar o time. Clique em "Criar" para concluir o cadastro do time.<br>

   <figure><img src="/files/l3dSzcTF4uUlOo9lrNGQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Após criar o time, você pode editar os agentes e outras informações do time a direita.<br>

   <figure><img src="/files/wQvTufy22Sbg10uWecfR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. Basta clicar no "+" ao lado do nome de um não membro para adicionar o mesmo ao time.<br>

   <figure><img src="/files/QlV7YFjouYw0N416h6uj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Conclusão**\
\
Com o cadastro de times na plataforma, é possível agrupar agentes e direcionar atendimentos de forma mais organizada e eficiente. Além disso, um supervisor pode visualizar os atendimentos de todos os agentes que estão dentro de seu time, o que facilita o gerenciamento e acompanhamento das atividades realizadas pela equipe.\
\
Separe seus agentes por times, crie e organize de acordo com a sua necessidade.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.hyperflow.global/docs/desk-hyperflow/times.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.