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# Times

**Introdução** 

Esta documentação tem como objetivo fornecer um guia para o cadastro de times na plataforma de gerenciamento de atendimentos. A partir do cadastro dos times, um supervisor poderá visualizar os atendimentos de todos os agentes que estão dentro de seu time.

Passo a passo para cadastro de times:

1. Faça login no desk (<https://desk.hyperflow.global/>) utilizando suas credenciais de acesso.
2. Na lateral esquerda, clique em "Times".<br>

   <figure><img src="/files/x7faaA8Ef8ozbgbZfL8j" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Na página, na direita na parte superior, clique em "Adicionar time".<br>

   <figure><img src="/files/blTJ7n1Uhn3HLHG03tFn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Preencha com o nome do time, uma descrição, ou algo que posso identificar o time. Clique em "Criar" para concluir o cadastro do time.<br>

   <figure><img src="/files/l3dSzcTF4uUlOo9lrNGQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Após criar o time, você pode editar os agentes e outras informações do time a direita.<br>

   <figure><img src="/files/wQvTufy22Sbg10uWecfR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. Basta clicar no "+" ao lado do nome de um não membro para adicionar o mesmo ao time.<br>

   <figure><img src="/files/QlV7YFjouYw0N416h6uj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Conclusão**\
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Com o cadastro de times na plataforma, é possível agrupar agentes e direcionar atendimentos de forma mais organizada e eficiente. Além disso, um supervisor pode visualizar os atendimentos de todos os agentes que estão dentro de seu time, o que facilita o gerenciamento e acompanhamento das atividades realizadas pela equipe.\
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Separe seus agentes por times, crie e organize de acordo com a sua necessidade.