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# Relatórios

**Introdução** 

Este documento descreve a funcionalidade de download de relatórios em nosso sistema. Com esta funcionalidade, é possível baixar os relatórios e visualizar detalhadamente seus resultados.

**Como acessar a funcionalidade de download de relatórios**

Os usuários podem acessar a funcionalidade de download de relatórios através da nossa plataforma. 

1. Faça login no desk (<https://desk.hyperflow.global/>) utilizando suas credenciais de acesso.
2. Vá até o histórico de chats, aplique um ou mais filtros, uma data de inicio e de fim.<br>

   <figure><img src="/files/Jr46PAzHZIC6xPAL8VVb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Clique em "Download" para configurar o seu relatório.<br>

   <figure><img src="/files/LKo3EL5JFrM0WYftcZis" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Escolha um nome para seu relatório, verifique se as informações estão corretas e clique em "Download"<br>

   <figure><img src="/files/9hfDswX9nV5GVg7tX0gm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Na lateral esquerda, clique em "Relatórios".<br>

   <figure><img src="/files/yZlg0e17Mhqym8FwUrvz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. Seu relatório estará pronto para download. Para baixar um relatório, escolha o relatório desejado e clique no botão de download correspondente.<br>

   <figure><img src="/files/BK1Hm6h2rob70naRcbfi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Conclusão**

A funcionalidade de download de relatórios em nosso sistema é uma ferramenta útil para ajudar os usuários a analisar e entender os resultados de seus dados. Com esta funcionalidade, os usuários têm a capacidade de baixar seus relatórios e visualizar os resultados em formato digital para uma análise detalhada e informada.