# Departamentos

### Descrição

Essa funcionalidade oferece uma forma de organizar a equipe por meio da criação de departamentos específicos. O usuário pode criar um departamento específico para cada área e incluir determinados agentes de acordo com as suas necessidades.

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FJiGrHlo9VkwtN7mJh9Da%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d5817f05-511e-446e-9eb4-f39e55de495d" alt=""><figcaption><p>Listagem de todos os departamentos existentes</p></figcaption></figure>

O botão "**+ Criar departamento**" permite que o usuário crie um departamento fornecendo apenas o nome desejado, o nível de prioridade desse departamento e também selecionar a opção "Atribuir departamento a todos os agentes", caso seja necessário.

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FFvw1PZdQz5hd3ERTufvx%2Fcriar-departamento.png?alt=media&#x26;token=d7cea1b3-9d27-46f9-b13c-f5820b9f0b2b" alt=""><figcaption><p>Opção "<strong>criar departamento</strong>"</p></figcaption></figure>

Além disso, o usuário também pode realizar ações como: **Editar** ou **Remover** um departamento e também **Editar os agentes** de um determinado departamento.

<figure><img src="https://3829578295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRWteFkm020DS5IbXoSgj%2Fuploads%2FwYZ3qvw5IY6oeoOpQXWK%2Facoes-departamento.png?alt=media&#x26;token=e10e09f8-23a0-426e-90f5-0f88a86f700d" alt=""><figcaption><p>Página de "<strong>Departamentos</strong>" com destaque para as ações disponíveis</p></figcaption></figure>