# Departamentos

### Descrição

Essa funcionalidade oferece uma forma de organizar a equipe por meio da criação de departamentos específicos. O usuário pode criar um departamento específico para cada área e incluir determinados agentes de acordo com as suas necessidades.

<figure><img src="/files/g37H9aI77pbYq0QuCfbS" alt=""><figcaption><p>Listagem de todos os departamentos existentes</p></figcaption></figure>

O botão "**+ Criar departamento**" permite que o usuário crie um departamento fornecendo apenas o nome desejado, o nível de prioridade desse departamento e também selecionar a opção "Atribuir departamento a todos os agentes", caso seja necessário.

<figure><img src="/files/7sp9h5CjlUX7tCRRhiQC" alt=""><figcaption><p>Opção "<strong>criar departamento</strong>"</p></figcaption></figure>

Além disso, o usuário também pode realizar ações como: **Editar** ou **Remover** um departamento e também **Editar os agentes** de um determinado departamento.

<figure><img src="/files/Ix5ti0ZsdPSJn0h6qwdz" alt=""><figcaption><p>Página de "<strong>Departamentos</strong>" com destaque para as ações disponíveis</p></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://help.hyperflow.global/docs/desk-hyperflow/departamentos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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