> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.hyperflow.global/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.hyperflow.global/docs/desk-hyperflow/departamentos.md).

# Departamentos

### Descrição

Essa funcionalidade oferece uma forma de organizar a equipe por meio da criação de departamentos específicos. O usuário pode criar um departamento específico para cada área e incluir determinados agentes de acordo com as suas necessidades.

<figure><img src="/files/g37H9aI77pbYq0QuCfbS" alt=""><figcaption><p>Listagem de todos os departamentos existentes</p></figcaption></figure>

O botão "**+ Criar departamento**" permite que o usuário crie um departamento fornecendo apenas o nome desejado, o nível de prioridade desse departamento e também selecionar a opção "Atribuir departamento a todos os agentes", caso seja necessário.

<figure><img src="/files/7sp9h5CjlUX7tCRRhiQC" alt=""><figcaption><p>Opção "<strong>criar departamento</strong>"</p></figcaption></figure>

Além disso, o usuário também pode realizar ações como: **Editar** ou **Remover** um departamento e também **Editar os agentes** de um determinado departamento.

<figure><img src="/files/Ix5ti0ZsdPSJn0h6qwdz" alt=""><figcaption><p>Página de "<strong>Departamentos</strong>" com destaque para as ações disponíveis</p></figcaption></figure>
