GPT Question
O módulo GPT Question envia um texto (uma pergunta, instrução ou pedido) para o modelo de inteligência artificial da OpenAI (GPT) e traz a resposta gerada de volta para dentro do fluxo. É semelhante ao módulo Google Gemini, mas usa a inteligência artificial da OpenAI no lugar da do Google.
Se você precisa de um assistente que lembre o histórico da conversa, use ferramentas ou consulte uma base de conhecimento, use o módulo Agente IA no lugar — o GPT Question é indicado para perguntas pontuais e isoladas.
📷 Inserir print: visão geral do módulo GPT Question na área de trabalho do fluxo
🧭 Como acessar
No menu lateral, clique em Gerenciamento de aplicativos.
Em seguida, clique em Fluxos.
Abra ou crie um fluxo e acesse a área de trabalho do fluxo.
No painel de módulos, localize a categoria IA generativa (identificada pela cor verde).
Arraste o módulo GPT Question para a área de trabalho do fluxo.
📷 Inserir print: painel de módulos com a categoria IA generativa expandida e o módulo GPT Question visível
Antes de usar este módulo: é necessário ter uma integração do tipo GPT já cadastrada em Integrações, com a chave de acesso (API key) da sua conta na OpenAI.
🔍 Conhecendo o módulo
Ao clicar duas vezes no módulo na área de trabalho do fluxo, um painel de configuração é aberto na lateral da tela.
📷 Inserir print: painel de configuração do módulo GPT Question aberto
⚙️ Configuração básica
Integração
Selecione a credencial GPT já cadastrada em Integrações.
Modelo
Escolha o modelo de inteligência artificial da OpenAI a ser usado.
Pergunta
Escreva a instrução, pergunta ou pedido que será enviado. Você pode usar variáveis do fluxo (ex.: {{input.mensagem}}).
Cada chamada a este módulo é independente — a inteligência artificial não lembra automaticamente do que foi perguntado antes. Para dar continuidade a um assunto, inclua o contexto necessário diretamente no campo Pergunta.
📷 Inserir print: configuração básica com Integração, Modelo e Pergunta preenchidos
🎛️ Opções avançadas
O painel também exibe os campos Máximo de tokens e Temperatura.
No momento, esses dois campos não têm efeito sobre a resposta gerada — a chamada é feita com as configurações padrão da OpenAI, independentemente dos valores informados aqui.
📷 Inserir print: seção de opções avançadas do módulo
🔀 Saídas do módulo
O módulo tem duas saídas:
Sucesso — segue com a resposta gerada disponível para os próximos módulos do fluxo.
Erro — segue quando não é possível obter uma resposta (ex.: integração não encontrada, campos obrigatórios não preenchidos).
📷 Inserir print: módulo na área de trabalho do fluxo mostrando as duas saídas disponíveis
💡 Caso de uso
Cenário: uma empresa quer resumir automaticamente uma mensagem longa enviada pelo cliente, antes de encaminhá-la para um atendente.
Configuração:
Adicione o módulo GPT Question ao fluxo.
No campo Integração, selecione a credencial GPT.
No campo Pergunta, escreva:
Resuma em uma frase a seguinte mensagem: {{input.mensagem}}.Conecte a saída Sucesso a um módulo que registre o resumo junto com o atendimento.
Resultado: o atendente recebe um resumo objetivo da mensagem do cliente, agilizando o atendimento.
📌 Dicas úteis
Quanto mais clara e específica for a instrução no campo Pergunta, melhor a qualidade da resposta.
Este módulo não guarda memória da conversa — para perguntas encadeadas, inclua o histórico necessário diretamente no texto da pergunta.
Para uma conversa mais elaborada, com memória, ferramentas e base de conhecimento, use o módulo Agente IA.
📝 Resumo
O módulo GPT Question envia uma pergunta para a inteligência artificial da OpenAI e traz a resposta de volta para o fluxo.
É necessário ter uma integração do tipo GPT já cadastrada antes de usar este módulo.
Os campos principais são Integração, Modelo e Pergunta.
O módulo tem uma saída de Sucesso, com a resposta disponível para o fluxo, e uma saída de Erro.