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# Finalizar inatividade

O módulo **Finalizar Inatividade** encerra um contador de inatividade que estava em andamento no fluxo. Quando executado, ele cancela qualquer temporizador ativo iniciado pelo módulo **Iniciar Inatividade**, impedindo que a ação programada para inatividade seja disparada.

Use esse módulo sempre que o usuário retomar a conversa ou quando uma condição do fluxo indicar que a inatividade não deve mais ser monitorada naquele momento.

## 📍 Como acessar

1. No menu lateral, clique em **Gerenciamento de aplicativos**.
2. Clique em **Fluxos** e abra o fluxo que deseja editar.
3. No painel lateral esquerdo, localize a categoria **Ação**.
4. Arraste o módulo **Finalizar Inatividade** para o canvas do fluxo.

{% hint style="warning" %}
**Antes de usar este módulo:** é necessário ter o módulo [Iniciar Inatividade](https://gist.githubusercontent.com/rafaeldias-hyperflow/f919f2a9e6d11402163763d0e307a912/raw/iniciar-inatividade) conectado anteriormente no fluxo. Sem ele, não há contador ativo para cancelar.
{% endhint %}

## 🧩 Conhecendo o módulo

Ao clicar no módulo no canvas, um painel de configuração será exibido. Ele é simples e direto: exibe o nome e a descrição do módulo e oferece apenas uma opção de configuração.

### 1️⃣ Continuar automaticamente

#### 🎯 Propósito

Controla se o fluxo deve avançar automaticamente para o próximo módulo assim que o contador de inatividade for cancelado.

#### ✅ Como fazer na tela

No painel de configuração, ative ou desative o toggle **Continuar automaticamente**.

* **Ativado:** o fluxo segue para o próximo módulo conectado imediatamente após cancelar o contador.
* **Desativado:** o módulo finaliza o contador, mas o fluxo não avança automaticamente — a porta de saída não é exibida no canvas.

#### 📌 Resultado esperado

* Quando ativado, uma porta de saída chamada **Próximo** aparece no módulo dentro do canvas e pode ser conectada ao próximo passo do fluxo.
* O contador de inatividade ativo é cancelado e nenhuma ação de inatividade será disparada a partir desse ponto.

## 💡 Dicas úteis

* Este módulo sempre deve ser posicionado **após** o módulo Iniciar Inatividade no fluxo — ele trabalha em par com ele.
* Se o usuário responder antes do tempo de inatividade expirar, use este módulo para cancelar o contador e evitar que a ação de inatividade seja disparada por engano.
* Um caso comum é colocar este módulo na rota que o fluxo percorre quando o usuário responde normalmente, garantindo que o temporizador seja zerado antes de continuar.

## 🧪 Caso de uso

**Cenário:** Um fluxo de atendimento envia uma mensagem perguntando ao usuário qual é o assunto que deseja tratar. O módulo **Iniciar Inatividade** é configurado para aguardar 5 minutos. Se o usuário não responder em 5 minutos, o fluxo segue o caminho de inatividade e encerra o atendimento automaticamente.

Quando o usuário responde dentro do prazo, o fluxo captura a resposta e chega a um ponto de decisão. Antes de seguir para o próximo passo, o módulo **Finalizar Inatividade** é acionado — ele cancela o contador de 5 minutos, impedindo que o encerramento automático seja disparado. O atendimento continua normalmente.

## 📋 Resumo

* O módulo **Finalizar Inatividade** cancela contadores de inatividade ativos no fluxo.
* Ele deve sempre ser usado em conjunto com o módulo Iniciar Inatividade.
* A única configuração disponível é o toggle **Continuar automaticamente**, que define se o fluxo avança para o próximo módulo após o cancelamento.
* Quando o toggle está ativado, uma porta de saída **Próximo** é exibida no canvas para conexão.
* Use-o para garantir que ações programadas por inatividade não sejam disparadas quando o usuário retomar a conversa.


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