# Canais

Pensando nas necessidades dos clientes, a Hyperflow criou uma tela que reúne uma série de canais digitais que podem ser conectadas aos chatbots. Eles devem ser conectados individualmente, pois, além de API's e métodos diferentes, alguns podem não fazer parte dos objetivos de negócio de uma empresa.

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💡**Dica**: na Hyperflow você pode conectar **todos os canais digitais sem custo adicional**. Além disso, consegue criar e estratégias personalizadas para cada canal ou padronizar todas as mensagens, usando a opção de Defaut na configuração dos módulos nos fluxos.
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Vamos conhecer um pouco mais sobre eles?

### 👉 Acessando a tela

Para acessar a lista de canais:

1. Entre no [**Builder**](https://builder.hyperflow.global/);
2. Clique em [**Aplicativos**](https://builder.hyperflow.global/apps);
3. Crie no aplicativo que deseja conectar;
4. Clique **Canais**.

<figure><img src="/files/sf3Z2ciDuuEWouH8cemD" alt=""><figcaption><p>Lista de canais disponíveis na Hyperflow</p></figcaption></figure>

### 👉Canais disponíveis

Aqui na Hyperflow, disponibilizamos uma série de canais digitais para que você utilize nos projetos da sua empresa. Além disso, estamos em constante aperfeiçoamento, trazendo outros canais como possibilidade.

Até o momento, é possível conectar com:

* [WhatsApp](/docs/canais-de-atendimento/whatsapp/como-conectar-seu-bot-hyperflow-no-whatsapp.md)
* [Instagram](/docs/canais-de-atendimento/instagram/como-conectar-seu-bot-hyperflow-no-instagram.md)
* [Telegram](/docs/canais-de-atendimento/telegram/conectando-o-telegram.md)
* [WebSDK](/docs/canais-de-atendimento/websdk/como-conectar-seu-bot-no-websdk.md)
* [Facebook Messenger](/docs/canais-de-atendimento/facebook-messenger.md)
* Gmail

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💡**Dica**: clicando nos links acima, você acessa o tutorial de conexão de cada um desses canais.
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Em breve, disponibilizaremos também conexões com:

* Outlook
* Mercado Livre
* Alexa
* Google Assistant
* GBM
* RCS

#### Conectar canais

Para conectar os canais, basta escolher aquele de sua preferência na Lista de Canais, clicar em **Conectar** e seguir o procedimento específico de cada um. Vale lembrar, todos eles estão disponíveis aqui no Help, na seção [**Canais de atendimento**](/docs/canais-de-atendimento/whatsapp.md)**.**

#### Editar canais

Para editar os fluxos ligados ao canal, em uma conexão previamente feita:

1. Clique em **Visualizar**
2. Clique em ✏️ **Editar**
3. Faça as alterações
4. Clique em **Salvar mudanças**

<figure><img src="/files/GIDqbKxIOTebuyc3R8cr" alt=""><figcaption><p>Exemplo de troxa de fluxo em um canal do WhatsApp</p></figcaption></figure>

#### Deletar canais

Já se quiser deletar os canais, em uma conexão previamente feita:

1. Clique em **Visualizar**
2. Escolha a opção 🗑️**Remover**
3. Clique em **Confirmar**

<figure><img src="/files/r0nqx5ucgRVf2LBZIswG" alt=""><figcaption><p>Exemplo de conexão com o WhatsApp sendo removida</p></figcaption></figure>

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**Muito obrigada por chegar até aqui!** 🎊 Esperamos que esse material te ajude na administração dos seus canais aqui na Hyperflow. E, claro, se tiver alguma dúvida, acione nosso suporte. Até a próxima!
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.hyperflow.global/docs/builder-hyperflow/gerenciamento-de-aplicativos/canais.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.