> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.hyperflow.global/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.hyperflow.global/docs/builder-de-chatbots/controle-de-fluxo/teste-a-b-split-a-b.md). # Teste A/B (split A/B) Personalizar e variar respostas é uma ótima solução para não deixar o atendimento cansativo e repetitivo. Neste artigo, você aprende como fazê-lo. ### :point\_right: Para que serve? O funcionamento desse módulo é muito interessante. Com ele, você pode criar **diversas respostas** e comportamentos personalizados. Ele **divide as respostas do seu robô de forma aleatória**, de acordo a **audiência** que você deve configurar manualmente. Em geral, esse módulo é usado para fazer **testes de aceitação** com uma linguagem um pouco mais informal ou mesmo para variar o texto enviado, personalizando a experiência do usuário.

Utilização do módulo Teste A/B em um fluxo real

### :point\_right: Detalhes do módulo Para ajustar esse módulo, você deve definir, primeiro, a quantidade de opções de resposta. É possível definir a porcentagem redirecionada para cada saída e usar quantas saídas quiser, determinando a probabilidade de cada uma. {% hint style="success" %} Caso a soma das saídas seja maior ou menor que 100%, os valores irão ser modificados automaticamente a fim de convergir para porcentagem 100. {% endhint %} Por exemplo: existem três saídas configuradas: A, B e C com 50% cada uma. Isso significa que os 150 serão 100% das vezes. Portanto, cada 50 representa um terço do total, ou seja, cada saída será direcionada 33,3% das vezes.

Módulo Teste A/B com três opções.

### :point\_right: Caso de uso Precisamos realizar um teste fornecendo descontos para os clientes de uma loja. O **primeiro desconto é de 15%** em produtos pré-selecionados. O outro é de **50% em todos os produtos disponíveis**. A ideia é que **90% dos clientes recebam apenas os 15% de desconto**, enquanto os outros **10% recebem os 50% de desconto**. Para isso, utilizaremos o módulo Teste A/B para dividir as saídas conforme a necessidade. O fluxo vai ficar assim:

Uso do Teste A/B no exemplo.

Espero que esse material tenha sido útil. Se precisar, fale com nosso [Suporte](https://suporte.hyperflow.global/support/login)!